Política de Entrega

Bem-vindo à nossa política de frete! Na Kero Sexshop, garantimos uma experiência de compra segura, discreta e rápida. Veja abaixo todas as informações necessárias sobre nossos serviços de entrega:

Cálculo do Frete e Prazo de Entrega

Antes de finalizar seu pedido, você pode calcular o frete e o prazo de entrega diretamente no seu “carrinho”. Basta informar o número do seu CEP no campo “Calcule o frete” e clicar no botão “Calcular”. O tempo estimado de entrega e o valor do frete serão exibidos automaticamente.

Formas de Envio

1. SEDEX

• Descrição: Entrega expressa disponibilizada pelos Correios.
• Prazo de Entrega: De 1 a 2 dias úteis após a postagem.
• Rastreamento: Detalhado e atualizado em cada etapa do envio.

2. PAC

• Descrição: Entrega econômica para o envio exclusivo de produtos.
• Prazo de Entrega: De 3 a 10 dias úteis após a postagem.
• Rastreamento: Disponível em todas as etapas do envio.

3. PAC MINI

• Descrição: Entrega econômica específica para pequenos pacotes.
• Prazo de Entrega: Até 12 dias úteis após a postagem.
• Rastreamento: Somente informações de postagem e entrega.

4. Entrega via Motoboy (Tangará da Serra - MT)

• Descrição: Serviço de entrega para toda a cidade de Tangará da Serra - MT.
• Prazo de Entrega: Entregas no mesmo dia para pedidos feitos e aprovados até às 17:00.
• Observação: Verifique se haverá alguém para receber no momento da entrega. Em caso de devolução, o comprador deverá arcar com o custo do reenvio.

Informações Importantes

• Envios e Processamento: Não realizamos envios via Correios em finais de semana ou feriados. A confirmação de pagamento pode ser imediata ou levar até 2 dias úteis.
• Retirada no Escritório: Você pode optar por retirar seu pedido em nosso escritório. Entre em contato pelo WhatsApp (65) 99908-5174 para agendar a retirada. Funcionamos das 09h às 18h. O escritório está localizado em Tangará da Serra - MT. Obs.: Não temos loja física nem opção de pagamento no local.
• Prazo de Entrega: O tempo de entrega depende do tipo de envio selecionado e começa a contar após a confirmação do pagamento. Geralmente, leva entre 3 e 10 dias úteis.
• Rastreamento: Fornecemos o código de rastreio para que você possa acompanhar seu pedido. O rastreamento de PAC MINI é menos detalhado.
• Reservas de Produtos: A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto só estará reservado após a finalização do pedido e aprovação pela operadora do cartão.
• Pagamentos via Boleto: Podem levar até 72 horas para serem aprovados. O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.

Devoluções:

• Correios: Em caso de devolução por ausência de informações, erro de digitação, ou ausência de recebimento, faremos um reenvio sem custo uma vez. Na terceira tentativa de envio, o frete será cobrado ao comprador.
• Motoboy: Em caso de devolução, o comprador deverá arcar com o custo do reenvio.

Contato

Para qualquer dúvida ou assistência, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (65) 99908-5174 ou pelo e-mail [email protected].

Agradecemos pela confiança e preferência!